独立站CRM系统是什么?国内有哪些推荐的独立站CRM系统?
【蜂邮EDM】:EDM邮件营销平台,邮件群发系统,邮件代发服务。 查看价格
【AokSend邮件API】:触发式邮件API,99%送达率,15元/万封。 查看价格
【AOTsend】:Transaction Email API,$0.28/1000 Emails。 查看价格
独立站CRM系统是用于跨境电商独立站卖家做买家问题解答,退换货支持的工单系统。这是一个非常重要的工具,它能帮助卖家更好地处理订单和客户服务,从而提高客户满意度和销售额。在国内,有很多推荐的独立站CRM系统,本文将为您介绍其中的几个。
一、独立站CRM系统的介绍
独立站CRM系统是一个在线的客户关系管理工具,它可以帮助卖家更好地管理客户信息、订单信息、售后处理等。独立站CRM系统的主要功能包括:
1.客户管理:可以记录客户的订单、联系方式、备注等信息,帮助卖家更好地了解客户需求。
2.订单管理:能够帮助卖家更好地跟踪订单状态、发货、退货等。
3.售后处理:可以帮助卖家更好地处理客户投诉、退货等问题,提高客户满意度。
二、国内推荐的独立站CRM系统
1.亿牛CRM
亿牛CRM是一款成熟稳定的独立站CRM系统,它可以帮助卖家更好地管理客户、订单、工单等信息。亿牛CRM可以与独立站平台、物流平台等进行集成,方便卖家进行订单跟踪、发货等操作。此外,亿牛CRM还支持多语言、多货币的处理,非常适合跨境电商卖家使用。
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【蜂邮EDM】:邮件群发系统,EDM邮件营销平台,邮件代发服务,专业研发定制邮件营销系统及邮件群发解决方案!蜂邮自研产品线主要分为标准版、外贸版、企业版、定制版,及邮件API邮件SMTP接口服务。
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【AokSend邮件API】:专注触发式邮件API发送服务。15元/万封,发送验证码邮件、忘记密码邮件、通知告警邮件等,不限速。综合送达率99%、进箱率98%。触发邮件也叫事务性邮件或推送邮件,包含:验证码邮件、重置密码邮件、余额提醒邮件、会员到期邮件、账号认证邮件等!
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【AotSend Email API】:AotSend is a Transaction Email API provider specializing in Safe-Stable email delivery. $0.28 per 1000 Emails. 99% Delivery, 98% Inbox Rate. AOT means Always On Time for email delivery.
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2.虹单ETS
虹单ETS是一款针对独立站卖家的CRM系统,它可以帮助卖家更好地管理订单、客户和售后问题。售后魔方不仅可以处理退换货问题,还支持自动回复、自动分配工单等功能,帮助卖家提升客户满意度。
3.小鹅通
小鹅通是一款移动社交营销工具,它不仅可以帮助卖家管理客户的订单、备注等信息,还可以提供实时的在线客服功能。小鹅通支持微信、QQ等多个社交平台的集成,方便卖家与客户进行沟通。此外,小鹅通还支持营销自动化、客户转化等功能,可以帮助卖家更好地推广商品,提高销售额。
4.灵峰CRM
灵峰CRM是一款领先的云端客户关系管理软件,它可以帮助卖家更好地处理客户问题、订单管理等方面。灵峰CRM支持多语言、多货币的处理,可以满足跨境电商卖家的需求。此外,灵峰CRM还支持电子发票、客户评价等功能,可以帮助卖家提高客户满意度和留存率。
5.云客服
云客服是一款全渠道在线客服系统,它可以帮助卖家实现多渠道客户服务,包括电话、邮件、社交媒体等。云客服还支持邮件自动分类、智能分配等功能,可以帮助卖家更好地处理客户问题。此外,云客服还支持多语言、多货币的处理,可以满足跨境电商卖家的需求。
结语:
本文对独立站CRM系统进行了简单介绍,并推荐了一些国内的独立站CRM系统。独立站CRM系统是一个非常重要的工具,它可以帮助卖家更好地处理客户问题、提高客户满意度,并帮助卖家提升销售额。如果您是一位独立站卖家,不妨试试上述推荐的独立站CRM系统,相信它们会为您的业务发展带来很多帮助。
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